Service anhand Ihrer Situation
und Ihren Erwartungen!
Ausgehend von Ihrer Anfrage bis zur Auslieferung und Montage stehen wir für Sie langfristig bereit. Einhergehend mit unserer Internationalität ist das Streben nach langfristigen Kundenbeziehungen für uns eine Haltung, die wir für Sie wöchentlich unter Beweis stellen, denn wir bieten unsere Dienstleistungen global und beständig an. Für Sie weltweit zur Verfügung zu stehen, bedeutet in diesem Sinne, dass Sie für Ihre Fragen, einen Ansprechpartner haben, der keine Wege scheut und bei dem jeder Kunde die volle Aufmerksamkeit erfährt. Hierbei ist unsere ständige Ansprechbarkeit das erste Mittel unserer Wahl, um in Ihrem Sinne schnell reagieren zu können.
Unter der Nummer +49 (0) 163 173 2031 erreichen Sie uns 24 Stunden am Tage und 7 Tage die Woche. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, begleiten wir Sie jedoch auf Wunsch auch über den bloßen Verkauf von Produkten und Ersatzteilen hinaus. Hier greifen wir nach Bedarf auf unser weites und tiefgreifendes Netzwerk zurück, mit dessen Hilfe, wir alles tun, um eine technische Verfügbarkeit zu gewährleisten.
»Haben Sie Ihren Kupplungsexperten bereits gefunden? Wir von PMP Industrie- und Antriebstechnik stellen gerne unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis.«
Ausrichtungskontrolle
Eine grundlegende Bestandsaufnahme gepaart mit einer ausführlichen Prüfung Ihres Antriebsstrangs sollte die Grundlage sein, um Ihnen bei Ihrer Fragestellung eine gezielte Lösung anzubieten. Wir bieten Ihnen hierzu eine lasergestützte Ausrichtungskontrolle an, um u.a. auszuschließen, dass sich Ihr System z.B. ungleichmäßig abnutzt. Diese hauseigene Dienstleitungskompetenz ermöglicht es unserer Serviceabteilung, zeitgerecht und wirtschaftlich für Sie zu arbeiten. Im Ergebnis entsteht für Sie ein Lagebild, welches fundierte Auswertungen und Fehleranalysen beinhaltet und bestimmte Lösungen anbietet. Unsere Servicetechniker greifen für Sie bei Ihren unterschiedlichsten Herausforderungen auf eine jahrzehntelange Erfahrung zurück, mit der Sie eine qualitative Analyse mit abschließenden Maßnahmen präsentieren können.
Ersatzteilversorgung
Unser Netzwerk bietet uns die Möglichkeit, Ihnen die benötigten Kupplungselemente so schnell wie möglich zu liefern und zwar dort, wo Sie sie brauchen. Hierbei werden Sie von unseren Fachleuten unterstützt, damit die richtigen Ersatzteile identifiziert und dadurch definitiv Ihren Gegebenheiten entsprechen. Unser technisches Team hilft Ihnen als Kunden dabei, den richtigen Weg in Bezug auf Instandhaltungsprozesse zu finden. Unsere Fachleute helfen dem Kunden bei der Identifizierung der nötigen Ersatzteile. Auch bei der Empfehlung von Instandhaltungsprozeduren und Erläuterungen von Wartungsanleitungen sind wir gerne behilflich.
